Programa de lealtad y encuestas de satisfacción para restaurantes
En un restaurante, una mala experiencia que nadie te cuenta es un cliente que no vuelve. Gago mide la satisfacción de cada mesa, avisa al gerente al instante cuando algo sale mal y premia a quienes regresan con sellos o puntos.
En la mesa o en la caja
- ✓ QR en la mesa, en la cuenta o en la caja; también con etiqueta NFC.
- ✓ El cliente califica la comida y el servicio en 15 segundos.
- ✓ Suma su sello por visita o sus puntos por el monto de su cuenta.
Para el gerente
- ✓ Aviso al celular cuando una mesa califica con 3 estrellas o menos, con el comentario.
- ✓ Satisfacción por hora, día, sucursal y caja.
- ✓ Reconocimientos para el personal que recibe 5 estrellas.
Para que regresen
- ✓ Cupones y campañas por WhatsApp para días flojos.
- ✓ Regalo de cumpleaños.
- ✓ Referidos: el cliente invita a un amigo y los dos ganan.
También lo buscan como
programa de lealtad para restaurantesfidelización de clientes en restaurantesencuesta de satisfacción para restaurantetarjeta de cliente frecuente para restauranteevaluación del servicio en restaurantes
Preguntas frecuentes
¿Sirve para comida rápida y para restaurantes de mesa?＋
Sí. El QR puede estar en el mostrador, en la mesa o en la cuenta.
¿Conviene sellos o puntos en un restaurante?＋
Sellos si tus cuentas son parecidas; puntos si varían mucho, para premiar más a quien más consume.
¿Puedo medir el servicio de cada sucursal?＋
Sí, con el plan Plus los reportes se filtran por sucursal y por caja.
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